Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1744 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliches Personal, große Auswahl und kompetente Beratung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und an der Verfügbarkeit bzw. Richtigkeit von Lagerinformationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Mitarbeiterschaft.
Großes & gut sortiertes Sortiment Häufigkeit:Der Markt bietet eine riesige Auswahl, die viele Kund/-innen als übersichtlich und leicht auffindbar empfinden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders in Fachabteilungen wie Garten, Holz und Sanitär wird die fachkundige und ausführliche Beratung hervorgehoben.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die günstigen Preise und Schnäppchen-Möglichkeiten im Markt.
Reservierungs- und Logistikservice Häufigkeit:Artikel-Reservierungen und logistische Abläufe wie Holz-Zuschnitt oder Abholung werden als zuverlässig und kundenfreundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Auftreten, fehlender Motivation oder mangelndem Kundeninteresse bei einzelnen Mitarbeitenden.
Fehlende oder falsche Lager-/Produktinformationen Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln, dass online verfügbare Artikel vor Ort fehlen oder Zusagen zu Verfügbarkeit und Zuschnitt nicht eingehalten werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(1739 Bewertungen)
(1739)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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