Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1902 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und eine reibungslose Kauf- sowie Werkstattabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsdefiziten und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und empathische Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, transparente Beratung und das Eingehen auf individuelle Fragen und Wünsche.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Der gesamte Kauf- und Übergabeprozess wird häufig als gut organisiert, schnell und ohne Komplikationen beschrieben.
Schnelle Werkstatt- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Bei Werkstattbesuchen berichten Kund/-innen von kurzer Reparaturdauer und zügiger Fertigmeldung.
Faire Preise und Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote und Servicepreise als fair und wettbewerbsfähig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten oder unklaren Abläufen.
Einzelne unfreundliche oder desinteressierte Mitarbeitende Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches Auftreten oder mangelndes Engagement einzelner Verkäufer/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
autohauskenner.de
4,70
(1478 Bewertungen)
(1478)
Verteilung
google.de
4,40
(365 Bewertungen)
(365)
Verteilung
mobile.de
4,10
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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