Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2427 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Übergabe und Werkstattservice werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Viele Käufer/-innen berichten von einer gut organisierten Übergabe mit ausführlicher Einweisung und vollständigen Unterlagen.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Hilfe ohne Termin klappt laut Bewertungen sehr gut.
Faire Preise und Kulanz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie kulantes Verhalten bei Garantie- oder Kulanzfällen hervor.
Angenehme Atmosphäre und Kundenbindung Häufigkeit:Die Atmosphäre im Autohaus wird als angenehm empfunden; viele Kund/-innen kommen wieder und empfehlen Petschallies weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt fehlende Rückmeldungen auf Anfragen sowie lange Wartezeiten am Telefon.
Einzelfälle mit unprofessionellem Auftreten Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflicher Begrüßung, Desinteresse oder mangelnder Fachkenntnis bei einzelnen Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
autohauskenner.de
4,80
(1994 Bewertungen)
(1994)
Verteilung
google.de
4,40
(374 Bewertungen)
(374)
Verteilung
mobile.de
4,30
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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