Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
683 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt DOCKs Optik & Hörakustik für herausragende Beratung, freundlichen Service und schnelle Hilfe. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem den Erstkontakt oder die Terminorganisation, fallen jedoch insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die sehr kompetente, individuelle und verständliche Beratung zu Brillen und Hörgeräten.
Freundlicher & zuvorkommender Service Häufigkeit:Das Team wird als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – vom Empfang bis zur Nachbetreuung.
Schnelle Hilfe & Reparaturen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von spontanen Reparaturen, kurzfristigen Terminen und kulanten Lösungen – oft sogar kostenlos.
Hohe Produkt- und Handwerksqualität Häufigkeit:Die Brillen sitzen perfekt, die Gläser überzeugen optisch und auch Hörgeräte werden präzise angepasst bzw. repariert.
Angenehme Atmosphäre & moderne Ausstattung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich im Laden wohl, schätzen das moderne Ambiente und heben die hochwertige Messtechnik hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlicher Rezeption, mangelnder Fachkenntnis oder organisatorischen Schwächen bei Terminvergabe und Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,90
(585 Bewertungen)
(585)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(65 Bewertungen)
(65)
provenexpert.com
4,81
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
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Ihr kompetenter Optiker aus München
Wir von der Firma DOCKs Optik & Hörakustik GmbH haben uns darauf konzentriert, Ihre Sinne zu fokussieren. Zu unseren Spezialgebieten gehört, Ihnen das Leben und die dazugehörigen Bilder so scharf wie möglich zu präsentieren. Der Vorteil eines Besuchs bei uns liegt dabei klar in unserem Know-how. Unsere Experten sind darauf spezialisiert, flexibel auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Daneben verfügen wir über ein großes Sortiment an digitalen Hörgeräten. Für diese beiden Produkte haben wir uns einen Namen als führendes Fachgeschäft in München aufgebaut. Zudem profitieren Sie bei uns von einem einladenden Ambiente.
Mit uns zur ansprechenden Optik
Unsere Optiker arbeiten jeden Tag daran, dass Sie die Welt auf glasklare Art und Weise genießen können. Unser Anspruch ist es, dass Ihre Brille oder Kontaktlinsen als zweite Haut sitzen. Mit einem hohen Maß an Geduld und Ruhe achten wir darauf, Ihnen ein zufriedenstellendes Gesamtergebnis zu gewährleisten. Dazu sind wir der festen Überzeugung, dass Ihr Gehör auf ansprechende Art und Weise erhalten werden muss. Wir bieten Ihnen deshalb hochwertige, moderne Hörgeräte.
