Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1051 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, kompetente Beratung sowie eine reibungslose Abwicklung. Einzelne negative Erfahrungen im Service oder bei Preisverhandlungen fallen jedoch vereinzelt deutlich aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Verkäufer/-innen überzeugen durch fachkundige, verständliche Erklärungen und nehmen sich Zeit für individuelle Fragen und Wünsche.
Reibungslose Termin- und Kaufabwicklung Häufigkeit:Von der Terminvergabe bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von zügigen Abläufen ohne Verzögerungen.
Hohe Service- und Reparaturqualität Häufigkeit:Reparaturen werden zuverlässig ausgeführt, Garantieleistungen kulant umgesetzt und Fahrzeuge sauber zurückgegeben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente, faire Preise ohne versteckte Kosten – sowohl beim Kauf als auch im Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service- und Beratungserfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlender Fachkompetenz oder chaotischen Abläufen im After-Sales.
Schwierige Preisverhandlungen Häufigkeit:Bei Gebrauchtwagenkäufen empfinden manche Kund/-innen die Preisverhandlungen als zu starr und wünschen sich mehr Spielraum.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
mobile.de
4,90
(573 Bewertungen)
(573)
Verteilung
google.de
4,30
(464 Bewertungen)
(464)
Verteilung
AutoScout24.de
4,20
(11 Bewertungen)
(11)
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