Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Annen Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches Personal, hohe Beratungskompetenz und zuverlässigen Service. Einzelne Berichte über abgelaufene Medikamente oder unfreundliches Verhalten fallen jedoch negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und empathische Bedienung.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, verständlich und individuell wahrgenommen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Apotheke weiter.
Zuverlässige Verfügbarkeit & Bestellservice Häufigkeit:Bestellungen werden schnell geliefert, Medikamente sind vorrätig oder werden kurzfristig bestellt.
Bequeme Zahlungs- und Abrechnungsmodalitäten Häufigkeit:Kartenzahlung selbst bei Kleinstbeträgen und monatliche Rechnungsabwicklung per Post werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Unfreundlichkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schnippischem oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Abgelaufene Medikamente & Vorbestellfehler Häufigkeit:Eine Kundin erhielt ein abgelaufenes Medikament; zudem gab es wiederholt Probleme bei der Abholung vorbestellter Waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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