Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2273 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende für ihre freundliche Beratung gelobt werden, überwiegen Berichte über unmotiviertes Personal, lange Liefer- und Reparaturzeiten sowie Probleme mit Ware und Zusatzangeboten. Insgesamt herrscht bei vielen Kund/-innen Unzufriedenheit, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben einzelne Verkäufer/-innen für ihre freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung.
Unkomplizierte Rückgabe/Umtausch Häufigkeit:Rückgaben und Umtausch wurden in einigen Fällen schnell und problemlos abgewickelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unmotivierten, unhöflichen Mitarbeitenden und mangelnder Hilfsbereitschaft.
Liefer- und Abholprobleme Häufigkeit:Bestellungen verzögern sich, Abholungen dauern lange oder Artikel sind trotz Verfügbarkeit nicht im Markt.
Reparatur- & Reklamationsschwierigkeiten Häufigkeit:Reparaturen ziehen sich lange hin, Ersatzteile fehlen oder Garantiefälle werden abgelehnt.
Aggressive Versicherungs- und Zusatzangebote Häufigkeit:Mehrfache Bewertungen kritisieren das Aufdrängen von Zusatzversicherungen und Garantien.
Verkauf gebrauchter/neuwertiger Ware Häufigkeit:Kund/-innen erhielten gebrauchte oder unvollständige Artikel, die als neu verkauft wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,71
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,80
(2254 Bewertungen)
(2254)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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