Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
133 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Zahl der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt gibt es Kritik an Kulanz und Kommunikation in schwierigen Servicefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Verkauf und Werkstatt überzeugen durch fachkundige, verständliche Erklärungen und gehen individuell auf Fragen ein.
Zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Abläufe wie Fahrzeugübergabe, Rechnungstellung und Terminorganisation werden als unkompliziert und gut strukturiert beschrieben.
Ehrliche Verkaufsberatung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die transparente, nicht aufdringliche Art der Verkaufsberatung und das Vertrauen in die Aussagen.
Schnelle Ersatzteil- und Werkstattversorgung Häufigkeit:Ersatzteile werden zügig besorgt und Inspektionen bzw. Reparaturen erfolgen ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation und Kulanz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Mahnungen, fehlender Kulanz und einer als unfreundlich empfundenen Kommunikation bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(115 Bewertungen)
(115)
Verteilung
AutoScout24.de
4,55
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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