Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
275 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit, Kompetenz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an Montagefehlern, die jedoch nicht den Gesamteindruck trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art des gesamten Teams.
Schnelle Hilfe & Terminvergabe Häufigkeit:Reparaturen, Reifenwechsel und Termine werden häufig sehr zügig oder sogar sofort erledigt, was für große Zufriedenheit sorgt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, transparent und nachvollziehbar beschrieben; Mängel und Lösungen werden gründlich erklärt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, angemessen und ohne versteckte Zusatzkosten.
Saubere und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Die handwerkliche Umsetzung – vom Reifenwechsel bis zur Reparatur – wird überwiegend als sauber, zuverlässig und ohne Nacharbeiten beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston in Einzelfällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von patzigem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender am Telefon oder vor Ort.
Fehlerhafte Montage bzw. Nacharbeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsches Wuchten, Kratzer an Felgen oder nicht entdeckte Mängel bemängelt, was zu zusätzlichen Kosten oder Ärger führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(267 Bewertungen)
(267)
Verteilung
AutoScout24.de
4,50
(7 Bewertungen)
(7)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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