Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1633 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Beratung, schnelle Lieferung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig fallen immer wieder Kritikpunkte an Kommunikation, Reklamationsabwicklung und Liefergenauigkeit auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch in Service- und Logistikprozessen besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden, die sich Zeit für Fragen nehmen und verständlich beraten.
Schnelle Lieferung & Versandabwicklung Häufigkeit:Bestellungen werden häufig sehr zügig bearbeitet und ausgeliefert, was Kund/-innen positiv überrascht.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und attraktive Angebote hervor, die im Vergleich zum Wettbewerb überzeugen.
Umfassender Service & Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusatzangebote wie Montage, Leihgeräte oder kulante Lösungen bei Problemen werden als kundenfreundlich wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder schwer erreichbaren Ansprechpartnern.
Probleme bei Reklamation & Garantieabwicklung Häufigkeit:Defekte Geräte müssen häufig selbst beim Hersteller gemeldet werden; Kulanz oder Ersatzlösungen bleiben laut einigen Bewertungen aus.
Fehlerhafte Lieferung & Bestellabwicklung Häufigkeit:Falsche Artikel, lange Lieferzeiten oder Stornierungen sorgen bei einzelnen Kund/-innen für Ärger und Unannehmlichkeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,29
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
golocal.de
4,55
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(1574 Bewertungen)
(1574)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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