Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3301 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der überwiegende Teil der Gäste ist sehr zufrieden und hebt besonders den freundlichen Service, die Sauberkeit sowie das gute Frühstück hervor. Kritik gibt es vor allem an veralteten Zimmereinrichtungen und einzelnen negativen Serviceerlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Das Personal wird nahezu durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, lecker und vielfältig gelobt.
Sauberkeit & Pflege Häufigkeit:Die Zimmer und das gesamte Hotel werden als sehr sauber und gut gepflegt wahrgenommen.
Komfortable Zimmer & Ausstattung Häufigkeit:Viele Gäste fühlen sich in den geräumigen, geschmackvoll eingerichteten Zimmern wohl und schätzen Extras wie Kaffeemaschine oder Kühlschrank.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Lage nahe Bahnhof und Innenstadt wird als ideal für Stadtbesichtigungen und gute Erreichbarkeit hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Einrichtung & Komfort Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren abgenutzte Möbel, Teppichboden, Badewanne statt Dusche und insgesamt einen in die Jahre gekommenen Look.
Einzelne Service- und Ablauferfahrungen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Gäste von langen Wartezeiten, unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender oder organisatorischen Schwächen (z.B. Frühstücksqualität, Restaurant-Service).
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Booking.com
4,20
(1149 Bewertungen)
(1149)
Verteilung
google.de
4,50
(646 Bewertungen)
(646)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,76
(644 Bewertungen)
(644)
Verteilung
expedia.de
4,38
(541 Bewertungen)
(541)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,30
(269 Bewertungen)
(269)
HRS.de
4,47
(38 Bewertungen)
(38)
Yelp.de
4,00
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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