Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
364 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, hoher Fachkompetenz und fairen Preisen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an langen Wartezeiten, vereinzelter Unfreundlichkeit und fragwürdigen Zusatzleistungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Servicequalität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & Qualität der Arbeit Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; Ölwechsel, Reifenmontage und Reparaturen überzeugen in Qualität und Sorgfalt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise für Reifen, Ölwechsel und weitere Leistungen positiv hervor.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zügigen Fertigstellung ihrer Aufträge.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte oder überteuerte Zusatzleistungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlen sich bei Bremsen- oder Reifenwechseln schlecht beraten, zahlen für unnötige Arbeiten oder müssen nachbessern lassen.
Unfreundlicher oder herablassender Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unfreundlichem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten und dadurch lange Wartezeiten entstanden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(358 Bewertungen)
(358)
Verteilung
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