Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
429 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Freundlichkeit und schnelle Hilfe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Preisabweichungen oder Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut informiert und in Entscheidungen einbezogen.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Hilfe ohne Termin klappt laut Berichten gut.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und günstiger als bei anderen Werkstätten.
Saubere Werkstatt & angenehmes Ambiente Häufigkeit:Vereinzelt wird die ordentliche, saubere Erscheinung der Werkstatt positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Bewerter/-innen berichtet von genervtem, unhöflichem Personal und mangelnder Hilfsbereitschaft.
Hohe Zusatzkosten bzw. Preisabweichungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden deutlich höhere Rechnungen als im Kostenvoranschlag oder zusätzliche Gebühren kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(426 Bewertungen)
(426)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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