Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3227 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden der freundliche Service, die große Fahrzeugauswahl und eine gelungene Preisverhandlung. Gleichzeitig gibt es deutliche Kritik an Erreichbarkeit, Fahrzeugübergabe und Preis-/Probefahrtgestaltung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und professioneller Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die höfliche, kompetente und reaktionsschnelle Betreuung durch das Personal.
Gute Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Angebot an gebrauchten Fahrzeugen wird als groß und vielfältig wahrgenommen.
Reibungslose Preisverhandlung Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von einer fairen Preisfindung und einem unkomplizierten Reservierungsprozess.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten und unklare Ansprechpartner/-innen.
Mängel bei Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt Dellen, ein defektes Steuergerät und eine unzureichende Aufbereitung bei der Fahrzeugübergabe.
Unklare Preisgestaltung Häufigkeit:Eine Kundin erlebte zunächst keinen Rabatt und erhielt später ein deutlich günstigeres Angebot.
Probleme bei Probefahrtorganisation Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich durch eine maximale Probefahrtzeit von 2 Stunden stark eingeschränkt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,56
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(2941 Bewertungen)
(2941)
Verteilung
AutoScout24.de
4,37
(254 Bewertungen)
(254)
Verteilung
autoplenum.de
3,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
google.de
3,80
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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