Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
17 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, schnelle Werkstattarbeit und eine kompetente Beratung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelte Servicefehler sowie Schwächen in der Erreichbarkeit und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und kompetente Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Wartungen und Pannenhilfe werden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen wenig Wartezeit haben und schnell weiterfahren können.
Hohe Beratungs- und Verkaufsqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die ausführliche, ehrliche Beratung beim Kauf sowie die fachkundige Unterstützung bei Fragen und Wünschen.
Reibungslose Termin- und Leihwagenorganisation Häufigkeit:Die Terminvergabe erfolgt zügig, Leihwagen werden bereitgestellt und Abläufe werden klar kommuniziert.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, marktgerecht und ohne versteckte Zusatzkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Verkaufsfehler Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelhafter Teileverfügbarkeit, langen Wartezeiten oder unvollständiger Fahrzeugaufbereitung.
Schwankende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Manche Bewertungen kritisieren fehlende Rückrufe, schlecht koordinierte Abläufe oder wenig motivierte Ansprechpartner/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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