Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
133 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, kompetente Beratung und schnelle Werkstattlösungen werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Reparaturzeiten und Kommunikationsschwierigkeiten bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – selbst außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberatung wird als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig wahrgenommen.
Schnelle und flexible Werkstattlösungen Häufigkeit:Reparaturen wurden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Termine und Expresslieferungen wurden positiv hervorgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise beim Fahrzeugkauf bzw. Leasing als fair und angemessen.
Reibungsloser Fahrzeugübergabe- und Inzahlungnahme-Prozess Häufigkeit:Die Abwicklung beim Kauf, inklusive Inzahlungnahme, verlief laut einer Bewertung unkompliziert und zügig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Werkstattaufenthalte und Kommunikationsprobleme bei Reklamationen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichteten von wochenlangen Werkstattaufenthalten und unklarer Kommunikation bei Gewährleistungsfällen bzw. Leasingauflösungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(108 Bewertungen)
(108)
Verteilung
mobile.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
AutoScout24.de
4,68
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
autoplenum.de
2,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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