Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und eine gute Kommunikation zeichnen die Spedition aus. Kritik gibt es vereinzelt an Schadensfällen und der Kulanz bei diesen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zügige Abwicklung und Pünktlichkeit Häufigkeit:
Lade- und Lieferzeiten werden häufig als schnell und zuverlässig beschrieben; Termine und Abläufe funktionieren laut Bewertungen reibungslos.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden sowohl im Büro als auch beim Fahrer.
Gute Kommunikation und Servicebereitschaft Häufigkeit:Ob per Telefon oder vor Ort: Kund/-innen berichten von klarer Information, flexibler Terminvereinbarung und persönlicher Unterstützung.
Transparente Sendungsverfolgung Häufigkeit:Die Möglichkeit, den Lieferstatus online zu verfolgen und Zeitfenster selbst zu wählen, wird positiv hervorgehoben.
Problemloses Abholen eigener Ware Häufigkeit:Wer selbst abholt, erlebt laut Bewertungen einen reibungslosen Ablauf ohne Wartezeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schaden an der Ware & fehlende Kulanz Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von beschädigter Ware und mangelnder Unterstützung seitens der Spedition bei Schadensfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(107 Bewertungen)
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Verteilung
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