Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
467 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und hebt besonders die kompetente Beratung, schnelle Abläufe sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Nachbetreuung und an einzelnen Mitarbeitenden. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr fachkundige, individuelle und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Schnelle Angebots- und Abwicklungszeiten Häufigkeit:Angebote werden zügig erstellt und die Verladung bzw. der Wareneingang verläuft laut mehreren Bewertungen sehr schnell und reibungslos.
Große Auswahl und ansprechende Ausstellung Häufigkeit:Das Sortiment – insbesondere bei Fliesen und Grills – wird als umfangreich und die Ausstellung als übersichtlich und einladend beschrieben.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass die Preise wettbewerbsfähig und die Leistung insgesamt sehr fair sind.
Zuverlässigkeit und Termintreue Häufigkeit:Die Firma wird als zuverlässig beschrieben, Termine werden eingehalten und die Ware ist verlässlich verfügbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Nachbetreuung und Kundenservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelnder Reaktion auf Reklamationen und einem schwachen Service nach dem Kauf.
Schwankende Beratungsqualität und Fachkompetenz Häufigkeit:Vereinzelt wird das Personal als wenig motiviert, unprofessionell oder fachlich nicht ausreichend beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,75
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
4,70
(420 Bewertungen)
(420)
Verteilung
Facebook.de
4,92
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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