Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet bei Terminvergabe, Schnelligkeit und vereinzelt auch mit fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig werden wiederholt ein unfreundlicher Umgang, Qualitätsmängel und hohe, intransparente Kosten kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Kundenkontakt und bei der Werkstattqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben, dass sie kurzfristig einen Werkstatttermin erhalten haben.
Zuverlässige und pünktliche Ausführung Häufigkeit:Die Arbeiten wurden laut Bewertungen zügig, pünktlich und ohne unnötige Verzögerungen erledigt.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von hilfsbereitem, ehrlichem und insgesamt sehr zufriedenstellendem Service.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Vereinzelt wird betont, dass die Werkstatt nicht versucht, Kund/-innen abzuzocken und die Preise als fair empfunden werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten und Intransparente Preise Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen empfinden die Rechnungen als überteuert und bemängeln fehlende oder falsche Kostentransparenz.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen ruppigen, respektlosen oder gar beleidigenden Ton gegenüber Kund/-innen.
Mangelhafte Reparaturqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fehlerhaft ausgeführten Arbeiten, die zu Folgeschäden oder erneuten Defekten führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
autoplenum.de
3,80
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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