Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1059 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die schnelle Abwicklung und die kompetente Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden und deren Umgang bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die fachkundige Beratung hervor.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Kauf, Service oder Reifenwechsel – viele Bewertungen loben die zügige, gut organisierte Erledigung aller Anliegen.
Langjährige Kund/-innen und hohe Weiterempfehlungsquote Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von jahrelanger Treue und empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair und loben transparente Kostenvoranschläge ohne versteckte Zusatzkosten.
Umfassende Fahrzeug- und Technik-Einweisung Häufigkeit:Bei der Übergabe nehmen sich die Mitarbeitenden viel Zeit, erklären Funktionen ausführlich und beantworten alle Fragen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder unprofessionellem Verhalten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unkooperativen Mitarbeitenden, die bei Reklamationen oder Terminabsprachen wenig kulant reagierten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(558 Bewertungen)
(558)
Verteilung
AutoScout24.de
4,89
(276 Bewertungen)
(276)
mobile.de
4,90
(225 Bewertungen)
(225)
Verteilung
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