Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
152 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Fachkompetenz und Freundlichkeit werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an einer als unprofessionell empfundenen Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Das Team wird wiederholt als äußerst kompetent beschrieben, sowohl in der Werkstatt als auch in der Verkaufsberatung.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle und zuverlässige Unterstützung bei Pannen oder Werkstattbesuchen, oft auch ohne vorherigen Termin.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Kund/-innen heben die freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Der Kauf- und Übernahmeprozess wird als schnell, gut organisiert und ohne Wartezeiten beschrieben.
Gute Teileverfügbarkeit Häufigkeit:Der Teileservice wird positiv erwähnt, was auf eine schnelle Beschaffung und Verfügbarkeit von Ersatzteilen hindeutet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Werkstattpreise Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden die Rechnungen für kurze Arbeiten als überzogen und nicht transparent.
Unprofessionelle Kommunikation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert unklare Abläufe und fehlende Informationen seitens des Werkstatt-Teams.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(136 Bewertungen)
(136)
Verteilung
mobile.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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