Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1097 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die große Auswahl, das freundliche und kompetente Personal sowie einen zügigen Ablauf. Gleichzeitig werden unfreundliche Mitarbeitende, eine schwache Kassenorganisation und vereinzelt mangelhafte Produktqualitäten als deutliche Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite und auch englischsprachige Bedienung positiv hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Insbesondere in den Bereichen Fahrrad, E-Bike und Baustoffe wird die fachkundige und geduldige Beratung gelobt.
Zügiger Ablauf & gute Organisation Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von einem schnellen Einkaufserlebnis und gut organisierten Abläufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig verfügbares Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliches Auftreten, fehlende Hilfsbereitschaft und lange Wartezeiten auf Bedienung.
Schwache Kassenorganisation & lange Wartezeiten Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln geschlossene Kassen, lange Schlangen an Selbstscannern und fehlende Bedienung an der Kasse.
Mangelnde Produkt- und Servicequalität Häufigkeit:Kritik gibt es an defekten Mietgeräten, beschädigter Ware, schlechter Holzqualität und unleserlichen Belegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,57
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(1063 Bewertungen)
(1063)
Verteilung
Facebook.de
3,64
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
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