Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
65 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit hoher Fachkompetenz, freundlichem Service und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Umgang, Preis- und Beratungsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch vereinzelt bestehen deutliche Verbesserungsbedarfe im Kundenkontakt und bei Preistransparenz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz und das technische Know-how der Werkstatt hervor, insbesondere bei schwierigen oder exotischen Fahrzeugen.
Freundliches Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben das freundliche und hilfsbereite Personal, das sich Zeit für Erklärungen nimmt und Kund/-innen wertschätzend begegnet.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und die erbrachte Leistung als sehr gut – besonders im Vergleich zu anderen Werkstätten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem rauen, unhöflichen Ton des Werkstattpersonals, der das Kundenerlebnis stark trübt.
Preis- und Kostenkritik Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als überteuert oder fühlt sich durch unerwartete Zusatzkosten finanziell belastet.
Zweifelhafte Beratung und Kompetenz Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen berichten von fragwürdigen Empfehlungen, z. B. unnötigen Reparaturen oder falschen Sicherheitsbewertungen.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern Kund/-innen eine pauschale Unzufriedenheit und raten von der Werkstatt ab, ohne konkrete Details zu nennen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
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