Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Bild: Freundlichkeit, hohe Servicequalität und kompetente Beratung werden besonders häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden und Abläufen bei Pannen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die professionelle Werkstatt sowie die insgesamt hohe Qualität des Service – vom ersten Kontakt bis zur Reparatur.
Kompetente Beratung im Verkauf & Leasing Häufigkeit:Die ausführliche, verständliche und geduldige Beratung wird besonders bei Fahrzeugkauf und Leasing positiv hervorgehoben.
Schnelle Hilfe und Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügiger Terminvergabe und schneller Unterstützung bei Anliegen.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Von der Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe fühlten sich Kund/-innen gut organisiert und ohne Stress betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Service Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unmotiviertem Personal, fehlenden Ersatzteilen oder mangelnder Unterstützung bei Pannen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
mobile.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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