Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche Beratung, schnelle Abläufe und faire Preise loben, berichten viele andere von unfreundlichem Personal, Kompetenzdefiziten und einzelnen Preis- oder Kommunikationsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch der Umgangston und die Servicequalität sollten dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Beratung & Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und kompetente Beratung sowie den hilfsbereiten Service.
Schnelle und pünktliche Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Fahrzeugübergaben wurden laut einigen Bewertungen sehr zügig und termintreu erledigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das ausgewogene Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen kritisiert einen unhöflichen, arroganten oder gar respektlosen Umgangston.
Mangelnde Kompetenz & Beratungsschwächen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von gefühlter Unprofessionalität, Überforderung des Personals oder unvollständigen Auskünften.
Preisabweichungen & Zusatzkosten Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass der Endpreis deutlich höher war als ursprünglich vereinbart.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Eine Bewertung schildert ein unverschämtes Verhalten am Telefon und insgesamt wenig kundenfreundliche Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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