+2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Schloß-Apotheke Dr. Ulrike Fraeulin

Apotheke
3,71

64 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,71 Befriedigend
Sterneverteilung

64 Bewertungen auf 5 Portalen

golocal.de 11880.com cylex.de +2
5 Sterne
58%
4 Sterne
8%
3 Sterne
6%
2 Sterne
2%
1 Sterne
26%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 2 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Apotheke punktet mit freundlichem, schnellem Service, sieht sich jedoch massiver Kritik an Unfreundlichkeit, Beratungsfehlern und starren Zahlungs- sowie Preisregelungen ausgesetzt. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Kundenumgang und in der fachlichen Beratung.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen loben die herzliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.

    Icon
    Schnelle Abwicklung Häufigkeit:
    Icon

    Der Service wird als zügig und unkompliziert beschrieben; Wartezeiten sind kaum vorhanden.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, ausfallendem oder wenig kundenorientiertem Verhalten der Inhaberin bzw. des Teams.

    Icon
    Fehlende Fachkompetenz & Beratungsfehler Häufigkeit:
    Icon

    Es werden gravierende Fehler bei der Arzneimittelberatung, falsche Dosierungen und mangelhafte Produktkenntnis kritisiert.

    Icon
    Starre Zahlungsregelung Häufigkeit:
    Icon

    Die Akzeptanz von Kartenzahlungen erst ab 5 Euro wird als unflexibel und kundenunfreundlich empfunden.

    Icon
    Überteuerte Preise & Umtauschprobleme Häufigkeit:
    Icon

    Preise werden als zu hoch empfunden; Rückgaben bzw. Umtausch erfolgen nur widerwillig.

    Icon
    Unpassende Produktempfehlungen Häufigkeit:
    Icon

    Empfohlene Medikamente entsprachen teils nicht dem Alter oder Gewicht der Kinder bzw. wurden falsch ausgewählt.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 2,00 (2)
Icon
2,00 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
50%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
GoLocal • 20.03.2020
Extrem unhöfliches Personal und Diskriminierung von Asiaten.
GoLocal • 13.10.2015
Nette ,kleine Apotheke am Kronenplatz, und wie der Name sagt, das Schloss ist auch in der Nähe. Muss...
Letzte Aktualisierung: 09.11.2025
Icon Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 5,00 (1)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
11880.com • 22.02.2021
äußerst kompetente Beratungen, außerordentlich hilfsbereit und freundlich. Genau so wie ich es von einer Apotheke erwarte.
Letzte Aktualisierung: 22.02.2021
Icon Weiter zu 11880.com
cylex.de
cylex.de 1,00 (1)
Icon
1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
Cylex • 06.05.2015
Richtig unhöfliche Bedienung. Die ... der Schlossapotheke hat mich richtig angepflaumt. Nächste...
Letzte Aktualisierung: 09.11.2025
Icon Weiter zu cylex.de
google.de
google.de 3,80 (59)
Icon
3,80 gut
Verteilung
5 Sterne
61%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
2%
1 Sterne
26%
Letzte Aktualisierung: 18.06.2025
Icon Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 3,00 (1)
Icon
3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
100%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 03.08.2021
Icon Weiter zu Yelp.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Montag 08:30-18:30 Uhr
Dienstag 08:30-18:30 Uhr
Mittwoch 08:30-18:30 Uhr
Donnerstag 08:30-18:30 Uhr
Freitag 08:30-18:30 Uhr
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