Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung und den angenehmen Service hervor. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Preis- und Reklamationssituationen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch das Verkaufsteam.
Angenehmer Service und gute Betreuung Häufigkeit:Der Service wird als angenehm, zuverlässig und kundenorientiert beschrieben; Fragen werden ernst genommen und ausführlich beantwortet.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe eines Fahrzeugs sowie die Zulassungsabwicklung wurden als professionell organisiert und ohne Wartezeiten erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen, fehlenden Terminzusagen oder langen Wartezeiten auf Informationen.
Unangemessene Preisgestaltung Häufigkeit:Ein Käufer fühlte sich beim Inzahlungspreis seines Fahrzeugs deutlich unter Wert geschätzt; dies wurde als unseriös empfunden.
Unprofessionelles Verhalten bei Reklamationen Häufigkeit:Eine Kundin schildert einen respektlosen Umgangston und eine aggressive Reaktion nach unerwartet hohen Werkstattkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(170 Bewertungen)
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Verteilung
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