Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
259 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Abläufen und Fahrzeugen sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an Kautionsrückzahlungen, Fahrzeugpflege sowie vereinzelten Stornierungen und Nachforderungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen, hilfsbereiten und fachkundigen Mitarbeitenden an den Stationen.
Reibungslose Abwicklung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Buchung, Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen unkompliziert und ohne Verzögerungen.
Gepflegte und moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Oft werden saubere, gut ausgestattete und teilweise neuwertige Autos hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das stimmige Verhältnis von Kosten und Leistung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme mit Kaution und Nachforderungen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von nicht zurückgegebener Kaution oder zusätzlichen Gebühren, die als unfair empfunden werden.
Unzureichende Fahrzeugpflege und Mängel Häufigkeit:Ein Teil der Fahrzeuge war laut Kund/-innen innen und außen ungepflegt, teils sogar mit sicherheitsrelevanten Defekten.
Stornierungen und Verfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:Reservierungen wurden laut einigen Kund/-innen kurzfristig storniert oder es gab kein passendes Fahrzeug zur Buchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(259 Bewertungen)
(259)
Verteilung
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