eine Bewertung in den letzten 12 Monaten

Stork u. Söhne GmbH, Peter Sanitär- und Heizungstechnik

Lüftungsbau Klempner Heizungsinstallation
3,46

44 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,46 Befriedigend
Bei uns Platz 5 Lüftungsbau in Darmstadt
Sterneverteilung

44 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com golocal.de google.de +1
5 Sterne
59%
4 Sterne
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3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
37%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 1 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit, Schnelligkeit und Fachkompetenz werden häufig gelobt. Gleichzeitig kritisieren Kund/-innen hohe Preise, schwache Erreichbarkeit und intransparente Abläufe, was das Vertrauen belastet.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.

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    Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:
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    Einsätze werden laut mehreren Bewertungen zügig durchgeführt und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten.

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    Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
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    Die Firma wird als kompetent und professionell beschrieben; Probleme werden fachgerecht gelöst.

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    Transparente Kommunikation & faire Preise Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen heben die verständliche Information, faire Preisgestaltung und die Einhaltung von Kostenvoranschlägen hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Preise & Intransparente Abrechnung Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen kritisieren stark steigende bzw. überhöhte Rechnungen ohne nachvollziehbare Nachweise.

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    Schwache Erreichbarkeit & Servicequalität Häufigkeit:
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    Trotz anfänglicher Zufriedenheit berichten Kund/-innen von schlechter Erreichbarkeit und nachlassendem Service.

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    Unklare Vertragsabwicklung Häufigkeit:
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    Unterschriften auf Tablets ohne Sichtkontrolle und nicht vereinbarte Zusatzleistungen sorgen für Misstrauen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (3)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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3 Sterne
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100%
11880.com • 09.06.2023
Wenn eine Firma es nicht schafft, innerhalb von einem Jahr ein entsprechendes Angebot für eine Badsanierung zu erstellen, dann kann ich diese leider auch nicht mehr weiterempfehlen. Ich bin maßlos enttäuscht. Ich hatte der Firma, bei der ich über Jahre einen Heizungswartungsvertrag hatte, sogar Umbaupläne zukommen lassen. Obwohl Stork&Söhne mein Haus kennen, war die Firma bis heute nicht in der Lage, eine Kalkulation anzufertigen. Als langjähriger Kunde möchte ich mit dieser Firma deshalb nichts mehr zu tun haben. Die Geschäftsführung zeigt offenbar keinerlei Professionalität und Kundenservice. Eigentlich NULL Sterne für NULL Leistung!
11880.com • 09.12.2020
Sie sollten sich schriftlich und exakt im Detail das Angebot der Heizungwartung geben lassen. Und dann mal vergleichen mit anderen Angeboten. Da stellt man schnell fest, dass hier Wucherpreise in Rechnung/Angebot gestellt werden. Dazu kommt, dass alleine für die Frostschutzmessung (Dauer: max. 20 min) der Solaranlage 150 € in Rechnung gestellt werden. Macht dann mit der Heizungswartung (ca. 280 € für 1 h 15 min) 430,00 €. Achtung: ohne neue Dichtungen versteht sich laut Firma! Übrigens, der Stundenlohn des Kundendiensttechniker beträgt 58,50 €. Ich glaube diese Berechnung versteht jeder, hier wird man abgezockt!
11880.com • 28.02.2020
Ich warte nun seit 2 geschlagenen Monaten auf ein Angebot (Übergabestation). Mitarbeiter war Anfang Januar im Haus... Gespräch und Inspektion im Haus war alles OK. Danach wurde die Firma 2x kontaktiert. Das erste mal telefonisch (Anfang Februar), wo mir bestätigt wurde, dass ein Angebot eingereicht wird. Resultat: Firma Strork hat nichts weitergereicht. Nach 2 Wochen erneut via Email nachgefragt...keine Antwort...werde komplett ignoriert! Fazit: Eine derart unprofessionelle Vorgehensweise habe ich noch nie erlebt. Selbstschädigend kann ich da nur sagen. Ich werde definitiv nicht mit dieser Firma Geschäfte machen und diese auch nicht an meine Kollegen weiterempfehlen.
Letzte Aktualisierung: 09.06.2023
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golocal.de
golocal.de 5,00 (1)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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GoLocal • 26.08.2020
Sehr seriöse und kompetente Firma; von der Planung bis zur Ausführung.Alle Arbeiten wurden mit volls...
Letzte Aktualisierung: 09.11.2025
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google.de
google.de 3,90 (36)
Icon
3,90 gut
Verteilung
5 Sterne
69%
4 Sterne
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3 Sterne
3%
2 Sterne
3%
1 Sterne
25%
Letzte Aktualisierung: 17.09.2025
Icon Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 1,00 (4)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 21.07.2021
Icon Weiter zu Yelp.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 07:30-17:00 Uhr
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Donnerstag 07:30-17:00 Uhr
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