Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Burberry-Store in Frankfurt punktet vor allem mit exzellentem Service und individueller Beratung. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten und schwacher Reklamationsbearbeitung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den äußerst freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Service im Store.
Individuelle Beratung & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Personal geht ausführlich auf persönliche Wünsche ein und sorgt für ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die angebotenen Artikel werden als hochwertig, geschmackvoll und elegant wahrgenommen.
Schnelle Beschaffung fehlender Produkte Häufigkeit:Ein Mitarbeiter organisierte innerhalb kurzer Zeit ein nicht vorrätiges Wunschprodukt und überzeugte damit besonders.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einem respektlosen, abweisenden oder gar misstrauischen Auftreten des Personals.
Schwache Reklamations- und Serviceleistungen Häufigkeit:Defekte Produkte wurden ohne Beleg nicht kulant behandelt; Reinigungsanfragen endeten mit Verweis auf London.
Hohe Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und überlegen, künftig woanders zu kaufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(135 Bewertungen)
(135)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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