Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
383 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten und freundlichen Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an der Erreichbarkeit und Qualität des Services.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung durch das freundliche Personal.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die hilfsbereite, geduldige und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kulante Rückgabe- und Umtauschregelungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unkomplizierten Rückgaben, Umtausch oder Kulanz bei Bestellungen und Garantiefällen.
Faire Preise & Preisgarantie Häufigkeit:Vereinzelt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden; auch die Preisgarantie wird positiv erwähnt.
Gute Produktverfügbarkeit & Bestellung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen schätzen, dass gewünschte Artikel vorrätig waren oder kurzfristig bestellt werden konnten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von patzigem, desinteressiertem oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Servicequalität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten oder unzureichende Hilfe bei Service- und Reparaturanfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(361 Bewertungen)
(361)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
provenexpert.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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