Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Steuerzahler/-innen sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen sowie vereinzelt schnelle Abläufe erlebt, berichten viele andere von langen Bearbeitungszeiten, schlechter Erreichbarkeit und einzelnen gravierenden Fehlern. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Steuerzahler/-innen loben die Mitarbeiter/-innen als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Schnelle Bearbeitung einzelner Fälle Häufigkeit:In einigen Fällen wurden Steuererklärungen oder Anfragen sehr zügig bearbeitet.
Gute telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie telefonisch schnell durchkamen und Hilfe erhielten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Steuerzahler/-innen klagen über wochen- bis monatelange Wartezeiten auf Bescheide oder Rückmeldungen.
Schwierige telefonische und schriftliche Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln, dass das Amt telefonisch und per E-Mail kaum erreichbar sei und nicht zurückrufe.
Unflexible Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass das Amt zur Mittagszeit nicht erreichbar sei und nur eingeschränkte Telefonzeiten habe.
Unangemessene Maßnahmen bei vermeintlichen Forderungen Häufigkeit:Ein Fall schildert eine monatelange Kontopfändung trotz bereits bezahlter Steuerschuld und fehlender Reaktion des Amtes.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,40
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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