Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
300 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Hofmann überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Service, kompetenter Beratung und reibungsloser Übergabe. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Kommunikation, Kulanz und Preisabsprachen, was das Gesamtbild spürbar trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung des Teams, insbesondere von Verkäufer Andreas Bartyik.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief für einige Käufer/-innen schnell, unkompliziert und gut organisiert; das Fahrzeug entsprach weitgehend der Beschreibung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und transparente Verhandlungen während des Autokaufs hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Rückrufen oder unfreundlichem Telefonkontakt.
Fehlende Kulanz bei Garantiefällen Häufigkeit:Bei Garantie- oder Rückrufanliegen fühlten sich Kund/-innen nicht kulant behandelt und mussten teilweise selbst für Garantieleistungen zahlen.
Unklare Preis- und Leistungsabsprachen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass vereinbarte Leistungen nicht eingehalten oder Zusatzkosten überraschend berechnet wurden.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Werkstatt- oder Terminvereinbarungen sowie fehlenden Ersatzteilen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
mobile.de
4,70
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
AutoScout24.de
4,61
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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