Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
276 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Douglas-Filiale punktet vor allem mit freundlicher und kompetenter Beratung sowie einer breiten Produktauswahl. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Personal, frühen Schließzeiten und vereinzelt kritischen Preisgefühlen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Service und die Organisation bedürfen teils Verbesserungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch einzelne Mitarbeiter/-innen.
Gute Produktauswahl Häufigkeit:Die Filiale bietet eine breite und bekannte Auswahl an Parfums und Kosmetikprodukten.
Schnelle Abwicklung beim Click & Collect Häufigkeit:Die Abholung bestellter Ware verlief laut einer Bewertung zügig und unkompliziert.
Kulante Kundenorientierung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von kulanten Lösungen und einem insgesamt kundenfreundlichen Umgang.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein herablassendes, desinteressiertes oder gar aggressives Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Preisgefühle und Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als zu hoch oder bemängeln, dass Online-Preise nicht im Laden gelten.
Frühe oder unzuverlässige Schließzeiten Häufigkeit:Mindestens zwei Kund/-innen berichten, dass die Filiale deutlich vor der regulären Zeit geschlossen war und dadurch Abholungen nicht möglich waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(274 Bewertungen)
(274)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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