Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
316 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und eine zügige Werkstattabwicklung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Terminverzögerungen und vereinzelte Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das durchweg freundliche, hilfsbereite und zugewandte Personal in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Servicekräfte werden als fachkundig wahrgenommen, die sich Zeit nehmen und alle Fragen ausführlich beantworten.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und kleinere Arbeiten werden häufig zügig erledigt; Leihwagen oder Bringservice sorgen für zusätzlichen Komfort.
Reibungslose Fahrzeugübergabe und -abwicklung Häufigkeit:Vom Neuwagenkauf bis zur Auslieferung berichten Kund/-innen von einer gut organisierten, schnellen und professionellen Abwicklung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben transparente, marktgerechte Preise sowie faire Zusatzleistungen wie kostenlose Autowäsche oder Bringservice hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unpünktliche Werkstatt- und Terminabwicklung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von verspäteten Reparaturen, fehlenden Rückrufen oder unzuverlässiger Kommunikation bei Terminvergaben.
Unangemessene Zusatzleistungen bzw. Rechnungsbeträge Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen nach klarer Vereinbarung mit deutlich höheren Rechnungen oder nicht abgesprochenen Zusatzarbeiten konfrontiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,30
(305 Bewertungen)
(305)
Verteilung
Facebook.de
4,12
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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