Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3687 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Freundlichkeit vieler Mitarbeitender werden häufig gelobt, ebenso eine reibungslose Online-Abwicklung und faire Preise. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kund/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Service, Liefer- und Reparaturproblemen sowie teils falschen Beratungsaussagen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Service- und Logistikbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeiter/-innen und fühlen sich bei Kaufentscheidungen gut aufgehoben.
Reibungslose Online-Bestellung & Abholung Häufigkeit:Bestellungen im Internet und die anschließende Abholung im Markt verlaufen laut mehreren Bewertungen schnell und gut organisiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und attraktive Aktionen wie Rabatte oder Mehrwertsteuerrückerstattungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert patzige, gestresste oder wenig hilfsbereite Mitarbeiter/-innen.
Unzureichender Kundenservice & lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern sehr lange Wartezeiten im Markt oder beim Telefonservice sowie fehlende Rückmeldungen auf Anfragen.
Liefer- und Reparaturprobleme Häufigkeit:Lieferverzögerungen, beschädigte Ware bei der Anlieferung oder langwierige Reparaturzeiten sorgen bei Kund/-innen für Frustration.
Falsche oder mangelhafte Beratung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fehlerhaften Auskünften, etwa zu Produktdetails, Rückgaben oder Garantiebedingungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,91
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(3674 Bewertungen)
(3674)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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