Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3721 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und eine reibungslose Online-Abwicklung loben, berichten zahlreiche andere von unfreundlichem Service, langen Warte- und Lieferzeiten sowie teils gravierenden Informations- und Preisfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch deutlicher Verbesserungsbedarf besteht insbesondere im Service-Management und bei der Verfügbarkeitskommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen und zugleich freundlichen Mitarbeiter/-innen in Verkauf und Service.
Reibungslose Online-Bestellung & Abholung Häufigkeit:Bestellungen über den Online-Shop und die anschließende Abholung im Markt verlaufen laut mehreren Bewertungen schnell und problemlos.
Gutes Sortiment & faire Preise Häufigkeit:Der Markt bietet ein übersichtliches Sortiment und gelegentlich attraktive Angebote; die Preise werden als angemessen empfunden.
Schnelle Reparatur- bzw. Serviceabwicklung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von zügigen Reparaturen und einem insgesamt gut organisierten Service-Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Service-Qualität & Unfreundlichkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliches Verhalten, mangelnde Fachkenntnis oder fehlende Unterstützung durch einzelne Mitarbeitende.
Unzuverlässige Verfügbarkeiten & Lieferzeiten Häufigkeit:Artikel sind laut Website oder Bestellung nicht abholbereit bzw. Lieferungen und Reparaturen dauern deutlich länger als angekündigt.
Falsche Preis- oder Vertragsangaben Häufigkeit:Kund/-innen berichten von abweichenden Preisen, falschen Vertragsbedingungen oder fehlerhaften Rücknahme- und Reparaturversprechen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,91
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(3708 Bewertungen)
(3708)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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