Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt vor allem Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Behandlung von Nicht-Eigenmarken-Kund/-innen sowie an einzelnen unfreundlichen Erlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung und Werkstattarbeit werden als sehr kompetent und professionell beschrieben; Fragen werden gründlich beantwortet und Reparaturen zuverlässig durchgeführt.
Schnelle und kulante Hilfe Häufigkeit:Spontane Unterstützung, auch bei kleinen Anliegen oder auf der Durchreise, wird mehrfach hervorgehoben; Wartezeiten werden kaum genannt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis, sowohl beim Kauf als auch in der Werkstatt.
Umfangreiche Probefahrten & individuelle Beratung Häufigkeit:Besonders beim Fahrradkauf wurden ausführliche Probefahrten und eine auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Beratung geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Abweisung einzelner Kund/-innen Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von einer unfreundlichen oder desinteressierten Behandlung, insbesondere wenn das Rad nicht im eigenen Haus gekauft wurde.
Eingeschränkte Unterstützung für Fremdmarken Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass bei Rädern anderer Hersteller kaum Hilfe oder Beratung angeboten wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
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