Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Fahrgäste fühlen sich schlecht behandelt, Busse sind oft dreckig und unzuverlässig. Lediglich vereinzelt werden freundliche Fahrer/-innen und ein hilfsbereiter Support gelobt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen (Einzelfälle) Häufigkeit:
Einige Fahrgäste heben vereinzelt sehr freundliche und hilfsbereite Busfahrer/-innen hervor.
Hilfsbereiter Support (Einzelfall) Häufigkeit:In einer Bewertung wurde der telefonische Support als sehr höflich und hilfsbereit beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und aggressives Fahrpersonal Häufigkeit:
Der Großteil der Fahrgäste berichtet von unhöflichen, beleidigenden oder sogar körperlich aggressiven Busfahrer/-innen.
Unzuverlässige Fahrzeiten & Ausfälle Häufigkeit:Busse fahren laut mehreren Bewertungen unpünktlich, fallen ganz aus oder lassen Fahrgäste einfach stehen.
Ticketentzug ohne nachvollziehbaren Grund Häufigkeit:Mehrere Reisende berichten, dass ihnen Tickets ohne Erklärung abgenommen wurden, teils trotz gültiger Fahrkarten.
Verschmutzte und überfüllte Busse Häufigkeit:Die Fahrzeuge werden häufig als dreckig, vermüllt und bei voller Auslastung unbequem beschrieben.
Mangelnde Fahrkomfort & rüder Fahrstil Häufigkeit:Ein ruppiger Fahrstil sorgt für unangenehme Fahrten; Kinderwagen und Rollstühle kippen um, Brems- und Beschleunigungsmanöver wirken gefährlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,40
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
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