Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
338 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Abwicklung und Fahrzeugzustand werden durchweg gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten bei Verspätung sowie an intransparenten Nachberechnungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben die außergewöhnlich freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Das Team nimmt sich Zeit für Erklärungen, geht auf Wünsche ein und findet passende Lösungen – auch bei spontanen Buchungen.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Abrechnung verliefen laut Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten.
Gepflegte und moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, neuwertig und in sehr gutem Zustand beschrieben.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben faire Konditionen ohne versteckte Kosten sowie eine zügige und nachvollziehbare Endabrechnung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zusatzkosten bei Verspätung oder Abweichung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Gebühren bei verspäteter Abholung oder abweichender Fahrzeugübergabe, die als unkulant empfunden werden.
Unklare oder fehlerhafte Nachberechnung Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach Rückgabe zusätzliche Beträge abgebucht oder Kautionen nur teilweise erstattet, ohne dass die Kund/-innen dies nachvollziehen konnten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(338 Bewertungen)
(338)
Verteilung
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