Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
108 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die PSD Bank Karlsruhe-Neustadt überzeugt viele Kund/-innen mit kompetenter Beratung, freundlichem Umgang und guten Konditionen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unfreundlichem Service, intransparenter Preisgestaltung sowie an Effizienz- und Kompetenzdefiziten. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenkontakt und bei Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und professionelle Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundlicher Umgang Häufigkeit:Der persönliche, zugewandte und respektvolle Umgang wird häufig positiv hervorgehoben.
Gute Konditionen Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen die attraktiven Zinsen und fairen Kosten, insbesondere bei Finanzierungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten am Schalter oder Telefon.
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Erhöhte Gebühren, Modellumstellungen und fehlende Benachrichtigungen sorgen für Unmut und das Gefühl mangelnder Fairness.
Schwache Prozess- und Bearbeitungseffizienz Häufigkeit:Lange Wartezeiten, unnötige Nachforderungen oder fehlende Rückmeldungen belasten den Ablauf und führen zu Frustration.
Fehlende Fachkompetenz Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren fachlich unqualifizierte Mitarbeitende und Fehler bei der Auftragsabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
WhoFinance.de
3,75
(12 Bewertungen)
(12)
Facebook.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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