Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
131 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volkshochschule Karlsruhe überzeugt einen Teil der Teilnehmenden mit motivierenden Kursen und einfacher Buchung. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unprofessionelle Dozent/-innen, lange Wartezeiten sowie ein unfreundlicher Service kritisiert, was das Gesamterlebnis stark beeinträchtigen kann.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Kursqualität und motivierende Dozent/-innen Häufigkeit:
Viele Teilnehmende loben die Kurse als lehrreich, unterhaltsam und motivierend. Besonders einzelne Dozent/-innen werden für ihre engagierte und mitreißende Art hervorgehoben.
Unkomplizierte Kursbuchung und Organisation Häufigkeit:Die Anmeldung zu Kursen und Veranstaltungen wird als einfach und benutzerfreundlich beschrieben, insbesondere die Online-Buchung funktioniert gut.
Freundlicher E-Mail-Support Häufigkeit:Bei spontanen Anfragen erhält man laut einer Bewertung schnelle und hilfreiche Antworten per E-Mail.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Kursleitung und mangelnde Vorbereitung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unzuverlässige oder wenig qualifizierte Kursleiter/-innen, die schlecht organisiert wirken und kaum Fachwissen mitbringen.
Lange Wartezeiten und organisatorische Pannen bei Prüfungen Häufigkeit:Prüfungsteilnehmende berichten von stundenlangen Wartezeiten oder gar abgesagten Terminen, was zu Frust und Zeitverlust führt.
Unfreundlicher Service und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen empfinden den telefonischen oder persönlichen Service als genervt, herablassend und wenig hilfsbereit.
Intransparente oder ungerechte Prüfungsbewertung Häufigkeit:Mindestens zwei Teilnehmende fühlen sich bei ihren Prüfungen unfair bewertet und bemängeln fehlende Professionalität der Prüfer/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(108 Bewertungen)
(108)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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