Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1795 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen die Beratung und Angebote loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, lange Warte- und Reparaturzeiten sowie fachliche Defizite. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & freundlicher Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die sehr fachkundige, höfliche Beratung und fühlen sich rundum gut betreut – sei es beim Uhrenkauf, beim Ohrringstechen oder bei der Trauringberatung.
Attraktive Angebote & Preisnachlässe Häufigkeit:Vereinzelt werden attraktive Angebote und faire Rabatte hervorgehoben, die den Einkauf zusätzlich positiv beeinflussten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches & unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, desinteressiertem oder gar aggressivem Verhalten der Mitarbeitenden, was das Einkaufserlebnis stark trübt.
Lange Wartezeiten & schlechte Terminorganisation Häufigkeit:Mehrfach wird von langen Wartezeiten im Laden, nicht eingehaltenen Liefer- oder Reparaturzeiten sowie komplizierten Terminvereinbarungen berichtet.
Mangelnde Fachkompetenz bei Reparaturen & Serviceleistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Batteriewechsel, Dichtigkeitsprüfungen oder Ringgrößenänderungen nicht fachgerecht ausgeführt bzw. abgelehnt wurden.
Unklare Rückgabe- und Garantiebedingungen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Rückgaben, Umtausch oder Garantiefällen schlecht informiert und nicht ernst genommen.
Lange Lieferzeiten & Bestellprobleme Häufigkeit:Bei Ersatzteilen, Armbändern oder bestellten Uhren berichten Kund/-innen von wochen- bis monatelangen Verzögerungen und stornierten Aufträgen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,80
(1790 Bewertungen)
(1790)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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