Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
201 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden – insbesondere mit Beratung, Service-Engagement und einer reibungslosen Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Engpässen bei Terminen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich zuvorkommende Beratung – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Engagierter und zuverlässiger Service Häufigkeit:Besonders bei dringenden Anliegen oder Garantiefragen wird das Team als sehr hilfsbereit beschrieben, Termine werden eingehalten oder sogar vorgezogen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe von Neuwagen und Mietfahrzeugen verläuft laut mehreren Bewertungen gut organisiert, sauber vorbereitet und ohne lange Wartezeiten.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die marktgerechten Preise sowie eine nachvollziehbare Rechnungsstellung ohne versteckte Zusatzkosten hervor.
Gutes Fahrzeugangebot & -zustand Häufigkeit:Das Fahrzeugangebot wird als vielfältig beschrieben, die Fahrzeuge selbst sind gepflegt und entsprechen den Erwartungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. unflexibler Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wenig kulantem Verhalten, fehlender Flexibilität bei Terminen oder einem insgesamt rauen Ton.
Termin- bzw. Kapazitätsengpässe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten auf Werkstatttermine oder eine Überlastung des Teams, die zu Verzögerungen führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(198 Bewertungen)
(198)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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