Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1197 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die gründliche Fahrzeugübergabe und die große Produktauswahl. Kritik gibt es vereinzelt an Terminorganisation und wiederkehrenden Mängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Mitarbeiterschaft in Verkauf und Werkstatt.
Ausführliche Fahrzeugübergabe und Einweisung Häufigkeit:Die Übergaben werden als gründlich, verständlich und gut strukturiert beschrieben, sodass sich Kund/-innen sicher und gut informiert fühlen.
Umfangreiche Produkt- und Zubehörauswahl Häufigkeit:Der große, übersichtliche Shop mit vielfältigem Camping- und Grillzubehör wird mehrfach hervorgehoben.
Zuverlässige Werkstatt- und Nachrüstleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Umbauten und Nachrüstungen werden meist termingerecht, sauber und zu fairen Preisen erledigt.
Reibungsloser Verkaufs- und Bestellprozess Häufigkeit:Von der Bestellung bis zur Abholung berichten Kund/-innen von einem strukturierten, transparenten und angenehmen Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Termin- und Serviceorganisation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Werkstatt- oder Rückruftermine sowie unklaren Abläufen.
Teilweise mangelhafte Fehlerdiagnose und Nachbesserungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren nicht gefundene oder wiederkehrende Defekte trotz hoher Kosten für Reparatur bzw. Nachrüstung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,10
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(1156 Bewertungen)
(1156)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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