Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
353 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Abläufe und Fahrzeugkauf werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Erreichbarkeit und Terminmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art sowie die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden in Verkauf, Werkstatt und Teileverkauf.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Abwicklung, Organisation und Einhaltung vereinbarter Termine werden häufig als strukturiert und zuverlässig beschrieben.
Hohe Kundenzufriedenheit beim Fahrzeugkauf Häufigkeit:Der Kaufprozess wird als angenehm empfunden: vom ersten Kontakt über Beratung und Formalitäten bis zur Fahrzeugübergabe.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder Ersatzteilbedarf berichten Kund/-innen von zügiger Unterstützung und unbürokratischer Lösung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben transparente, marktgerechte Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeitender und fühlen sich nicht wertschätzend behandelt.
Schwierige Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, fehlende Rückrufe oder Probleme bei der Terminvergabe und -einhaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(345 Bewertungen)
(345)
Verteilung
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