Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
184 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Teams für Freundlichkeit und kompetente Beratung gelobt wird, berichten zahlreiche Kund/-innen auch von unhöflichem Umgang, fachlichen Defiziten und Preisunterschieden. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Servicequalität und Preisgestaltung sollten weiter optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, lösungsorientiert und auf die persönlichen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Einladendes Ambiente und persönliche Ansprache sorgten bei einigen Kund/-innen für ein rundum positives Einkaufserlebnis.
Schnelle und kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen oder Vorzüge wie kostenlose Armbandkürzungen wurden zügig und kulant durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder desinteressierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem Auftreten, fehlender Empathie oder Desinteresse am Verkauf.
Mangelnde Fachkompetenz und Beratungsschwächen Häufigkeit:Kund/-innen erlebten falsche Materialangaben, unzureichende Uhrenkenntnis oder eine nur oberflächliche Präsentation der Ware.
Preis- und Kostenkritik Häufigkeit:Teile, Reparaturen oder Produkte wurden als überteuert empfunden; Preiszusagen waren teils nicht transparent.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(182 Bewertungen)
(182)
Verteilung
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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