Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden mit Service, Beratung und Fahrzeugübergabe im Autohaus Dähne. Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die kompetente Betreuung durch Lars Lindemann und die schnelle Werkstattarbeit. Lediglich ein Einzelfall bemängelt Kommunikationsschwächen und eine lange Zulassungsdauer.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Service & Freundlichkeit Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Service sowie die angenehme Atmosphäre im Autohaus.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung durch Verkaufsberater Lars Lindemann wird als fachkundig, verständlich und auf die individuellen Wünsche eingehend beschrieben.
Schnelle Werkstatt- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen, zügigen Reparaturen und einem insgesamt sehr effizienten Werkstattservice.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabeprozesse werden als gut organisiert, zeitlich eingehalten und emotional ansprechend (z.B. mit Fahrzeugverhüllung) empfunden.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Fahrzeuge werden nach Service- oder Übergabeterminen stets sauber zurückgegeben bzw. in einwandfreiem Zustand übergeben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Mangelhafte Kommunikation & lange Zulassungsabwicklung Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert verspätete Rückrufe, schleppende Kommunikation nach Vertragsunterzeichnung und eine wochenlange Wartezeit bis zur Fahrzeugzulassung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(96 Bewertungen)
(96)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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