Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
439 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und eine schnelle, reibungslose Abwicklung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Preissteigerungen nach Auftragserteilung sowie das Verschweigen von Mängeln bei einzelnen Fahrzeugen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr freundliche, zuvorkommende Team und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und faire Verhandlungen Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und transparent empfunden; Preisverhandlungen verlaufen häufig fair und ohne versteckte Kosten.
Reibungslose Abwicklung und schnelle Prozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer zügigen und gut organisierten Abwicklung.
Guter Fahrzeugzustand und transparente Beschreibung Häufigkeit:Zahlreiche Käufer/-innen sind mit dem technisch und optisch gepflegten Zustand der Fahrzeuge sowie der ehrlichen Beschreibung zufrieden.
Hilfsbereite Werkstatt und Lösungskompetenz Häufigkeit:Auch nach dem Kauf stehen die Mitarbeitenden bei Fragen oder Problemen zur Seite und finden Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängelverschweigen und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt werden nicht offengelegte Fahrzeugmängel sowie unfreundlicher oder wenig kommunikativer Umgang kritisiert.
Unangemessene Preissteigerungen und Zusatzkosten Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von deutlich höheren Rechnungen als ursprünglich angeboten und fühlen sich dadurch übervorteilt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
4,70
(252 Bewertungen)
(252)
Verteilung
google.de
4,50
(186 Bewertungen)
(186)
Verteilung
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