Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, die unkomplizierte Abwicklung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Gleichzeitig berichten jedoch einige von Problemen bei Erreichbarkeit, Kaution und Fahrzeugzustand, was die Gesamtbewertung spürbar drückt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, zuvorkommenden und engagierten Mitarbeitenden.
Unkomplizierte Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Formalitäten werden häufig als schnell, reibungslos und wenig bürokratisch beschrieben.
Günstige Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen, transparenten Preise und das insgesamt überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Saubere und gut gewartete Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, modern und in gutem technischen Zustand beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von langen Wartezeiten, unfreundlichen Telefonaten oder gar keiner Reaktion auf E-Mails.
Probleme bei Kaution und Nachberechnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einbehaltene oder verspätete Kautionserstattungen sowie hohe Nachforderungen für angebliche Schäden.
Fahrzeugzustand und -verfügbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von stark beschädigten, dreckigen Fahrzeugen oder nicht verfügbarer/buchungsfremder Fahrzeugklasse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(156 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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