Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3940 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Service und Standort vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, Qualitäts- und Sauberkeitsprobleme. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, um Kund/-innen wieder zufriedenzustellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die freundliche und hilfsbereite Bedienung, die auch in stressigen Situationen ihr Bestes gibt.
Schöner Standort & Spielplatz Häufigkeit:Der Standort wird als modern und einladend beschrieben; besonders der Spielplatz für Kinder wird positiv hervorgehoben.
Schnelle Bedienung im Drive-Thru Häufigkeit:Einige Gäste berichten von zügiger Abwicklung und kurzer Wartezeit im Drive-In-Bereich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produkt- und Verpackungsqualität Häufigkeit:
Burger, Pommes und Getränke werden häufig als kalt, trocken, falsch belegt oder gar verschimmelt beschrieben.
Sauberkeits- und Hygienemängel Häufigkeit:Tische, Böden und Toiletten gelten vielfach als dreckig; vereinzelt werden auch Hygieneprobleme in der Küche oder bei der Lieferung berichtet.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen klagen über sehr lange Wartezeiten im Restaurant und Drive-In, teils bis zu 45 Minuten.
Fehlende oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen werden häufig unvollständig, falsch oder erst nach langer Wartezeit serviert; App- und Terminal-Bestellungen bereiten zusätzlich Probleme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,85
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
google.de
3,70
(2973 Bewertungen)
(2973)
Verteilung
lieferando.de
4,10
(951 Bewertungen)
(951)
Verteilung
TripAdvisor.de
1,50
(3 Bewertungen)
(3)
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