Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6680 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste schätzt die zentrale Lage, den freundlichen Service und die moderne Ausstattung des Hotels. Kritik gibt es vor allem an hohen Zusatzkosten sowie vereinzelten Serviceausreißern nach unten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hervorragende, fußläufige Lage direkt in der Innenstadt von Freiburg.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr hilfsbereit, zuvorkommend und herzlich beschrieben.
Moderne, saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als modern eingerichtet, gepflegt und komfortabel empfunden, auch wenn sie teilweise klein sind.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Einige Gäste heben die große Auswahl und die Qualität des Frühstücksbuffets positiv hervor.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird das Angebot als fair und den Leistungen entsprechend bewertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten (Frühstück/Parken) Häufigkeit:
Mehrere Gäste empfinden Frühstückspreis und Parkgebühren als überteuert.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von ruppigem Empfang oder mangelnder Lösungsorientierung bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Booking.com
4,24
(4123 Bewertungen)
(4123)
Verteilung
google.de
4,40
(2085 Bewertungen)
(2085)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,20
(265 Bewertungen)
(265)
HolidayCheck.de
4,28
(181 Bewertungen)
(181)
Verteilung
HRS.de
4,16
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
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